Cette année la Meuh Folle a décidé de ranger ses historiques jetons de payement pour vous proposer une nouvelle solution déjà adoptée par de nombreux festivals : Le Cashless. En collaboration avec les sociétés Payintech et Pumpkin, nous avons mis au point une nouvelle solution de payement pour cette 16ème édition. Les payements et encaissements se feront par le biais de cartes magnétiques chargeables en caisse. Ces cartes (rechargeables par Carte Bleue, espèce et Pumpkin vous permettront de réaliser vos achats tout au long du festival en toute sécurité. Vous pourrez obtenir ces cartes (Pour 1 euro) dans la caisse centrale de la salle. Voici les nombreux avantages de cette solution :

VOTRE ARGENT EST EN TOTALE SÉCURITÉ

Toutes les transactions se font grâce à la puce NFC intégrée à la carte cashless. Aucun risque de perdre votre monnaie ou vos jetons…

COMMENT ÇA MARCHE ?

Votre carte « Cashless » est l’unique moyen de régler vos achats sur tous les stands du festival

Pour payer votre commande, il vous suffit de passer la puce de votre carte sur le terminal de paiement. À chaque transaction, le solde de votre compte vous est communiqué.

IMPORTANT : Votre carte « Cashless » est un porte-monnaie électronique. Il n’est pas lié à votre compte bancaire. Vous ne pourrez pas être débité au delà de la somme que vous avez crédité.

AVANT LE FESTIVAL

SEUL ET UNIQUE MOYEN DE CHARGER EN AMONT SA CARTE : PUMPKIN​

 PROFITEZ DE LEUR OFFRE (UNE CONSO OFFERTE) EN 4 ÉTAPES

1 – Téléchargez l’application mobile sur votre smartphone
ANDROID / iPHONE
2 – Enregistrez votre carte bancaire en toute sécurité
3 – Rendez vous ICI et remplissez les données nécessaires pour précharger votre carte cashless.
4 – Cliquez sur » Payer avec Pumpkin » à la fin du processus d’achat

Pendant le festival

Vous avez chargé via pumpkin

En arrivant devant les entrées, dirigez-vous vers le stand « Pumpkin ». ou en caisse centrale pour aller récupérer votre carte préchargée.

VOUS N’AVEZ PAS CHARGé VOTRE CARTE CASHLESS EN AMONT VIA PUMPKIN

Une fois entré sur le site du Festival, dirigez-vous vers le point « banque » pour aller chercher, activer votre puce et la créditer.
Vous pourrez créditer votre carte avec votre CB ou en espèces.

Recharger votre carte cashless

Vous pouvez recharger votre carte autant de fois que vous le souhaitez à la caisse centrale par CB ou espèces.

Après le festival

Remboursement

S’il reste de l’argent sur votre carte, vous avez jusqu’au 20 avril pour faire votre demande de remboursement. Celui-ci se fera uniquement par carte bancaire et nécessitera le code à 6 lettres présent sur la puce de votre carte.
IMPORTANT : CONSERVEZ VOTRE CARTE !
Afin de pouvoir demander le remboursement de votre solde, vous devez créer un compte Cashless.
Pour cela, rien de plus simple : Créez votre compte Cashless en renseignant votre prénom, votre nom, votre email, un mot de passe, le code à 6 lettres présent sur la puce de votre carte ainsi que les informations de votre carte bancaire. Une fois connecté à votre compte, cliquez sur le bouton de remboursement. Votre carte bleue sera créditée de votre solde avant la fin du mois.

FAQ

Ma carte à puce est-elle payante ?

Lorsque vous créditez votre carte pour la première fois , 1 € est prélevé pour l’activation de la puce. Exemple : Si vous créditez votre carte de 20 €, le solde réel présent sur votre puce sera de 19€.

À NOTER : Les frais d’activation ne sont prélevés que lors du premier chargement. Tous les rechargements sont gratuits.

Comment récupérer le solde de ma carte après le festival ?

Il vous faut créer un compte en vous rendant sur le site internet ou l’application mobile du festival. De là, vous créez votre compte Cashless en renseignant votre prénom, votre nom, votre email, un mot de passe, le code à 6 lettres présent sur la puce de votre carte ainsi que les informations de votre carte bancaire. Une fois connecté à votre compte, cliquez sur le bouton de remboursement. Votre carte bleue sera créditée de votre solde avant la fin du mois.

VOUS AVEZ DES QUESTIONS? VOUS RENCONTREZ DES DIFFICULTÉS AVEC VOTRE COMPTE ?

N’hésitez pas à nous contacter via contact.meuhfolle@gmail.com